「코로나19(COVID-19)」 예방 및 확산방지를 위한

사업장 대응 매뉴얼

본 매뉴얼은 감염병 발생동향 등에 따라

지속 업데이트 될 수 있음을 알려드립니다.

2020. 2. 22.

	창 원 시 (전략산업과)

				목 차

Ⅰ. 수립배경	4

Ⅱ. 대응단계	5

Ⅲ. 사업장 내 대응단계별 행동요령

□ 지역사회 징후감지 시	6

□ 지역사회 주의단계 시	7

□ 지역사회 경계단계 시	8

Ⅳ. 사업장 내 상황별 대응 시나리오

□ 직원이 확진환자와 접촉한 경우	11

□ 직원이 의사환자와 접촉한 경우	17

□ 직원이 확진환자가 된 경우	21

[별첨1] 용어정리	27

[별첨2] 각종서식	33

[별첨3] 경남 보건소 현황	43

[별첨4] 코로나 피해기업 관련 지원 정책	44

「코로나 19」 예방 및 확산방지를 위한

사업장 대응 매뉴얼

Ⅰ		수립배경

목   적

1

○ 본 매뉴얼은 사업장 내 코로나19의 전파 및 확산을 방지하여, 노동자의 건강을 보호하기 위함임.

○ 이에 따라, 사업장 내 감염증 발생상황을 가정하여 대응 시나리오를 미리 준비하여 실제상황 발생 시 혼선과 혼란을 최소화하고 신속하게 대응할 수 있도록 하고자 함.

관련근거

2

○ 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제41조의2(사업주의 협조의무)

○ 산업안전보건법 제5조(사업주 등의 의무)

○ 근로기준법 제76조(안전과 보건)

기본방향

3

○ 사업장 차원에서 자체적으로 결근 노동자의 동향 및 코로나19 의심 등 전염병 증상을 나타내는 소속 노동자(하도급, 파견, 용역노동자 포함)의 발생 동향을 철저히 파악한다.

○ 사업장의 경영자는 소속노동자(하도급, 파견, 용역노동자 포함) 가운데 코로나19 환자(격리대상자 포함)가 발생하면 즉시 적절한 격리가 이뤄지도록 조치한다.

○ 보건관리자(보건관리대행기관 포함) 등 보건업무 담당자는 본 지침 내용을 소속 노동자(하도급, 파견, 용역노동자 포함)에게 철저히 교육하고 이행상태를 확인한다.

○ 코로나19 유행에 대비하여, 사업장 차원에서 경영유지 및 업무 지속을 위한 전담부서 또는 전담자를 지정하고 대비‧대응계획을 수립한다. 이때 사내 협력업체를 포함하여 계획을 수립토록 한다.

Ⅱ		코로나19(COVID-19) 대응단계

구분	상 황	대응지침	위기경보
지역사회징후감지	・배후지역 의심환자 및 확진자 발생으로 지역사회로의 전파 우려 시	・직원 위생관리 강화 및 사업장 청결・소독 유지 ・대응전담체계 사전 구축 ・결근대비 사업계획 수립 ・관련 자재 및 물품을 비축하고 운송체계 혼란 대비 ・조업생산에 따른 대체기능유지를 위한 계획 수립	관심 주의
지역사회 주의단계	・지역사회 의심환자 발생 시	・해외출장 직원에 대한 출장 전・후 관리 강화 ・의심환자 발견 시 즉시 관할 보건소장에게 신고 ・기업시설 내 매일 한번 이상 주변 가구, 방 청결 세척	경계 심각
지역사회 경계단계	・사업장 내 의심환자 및 확진자 발생 시	・직원 개인위생 홍보 지속 및 다중 접촉 최대 억제 ・전제 직원 대상 일일 발열감시 실시 ・기업 내 의심환자 발생 시 즉시 관할 보건소 또는 질병관리본부 신고 ・보건당국 자가 격리 대상자 선정 시 유선으로 관리자 보고 후 자가 격리 조치 ・사업장 내 확진환자 발생 시 즉시 사업장 내 모든 노동자게 고지 ・사업주는 확진자에 대한 질병관리본부 역학조사반 심층 역학조사 적극 협조 ・직원 다수 환자 발생한 경우 기업대표 판단 하에 휴업 또는 재택 근무 실시	경계 심각

Ⅲ		사업장 대응단계별 행동요령

지역사회 징후감지 시

1

○ 직원 위생관리 강화 및 사업장 청결․소독 유지

- 국내외 출장 및 집합교육 자제, 셔틀버스 운행 중단 검토

- 직원 개인위생 관련 인프라 강화 : 손씻기 관련 개수대 충분히 확보, 손 세척제 또는 손 소독제, 일회용 수건이나 휴지 등 위생물품 확보

- 직원 및 고객(방문객)을 대상으로 개인위생 실천방안 홍보 : 손씻기, 기침 에티켓 등 홍보 안내문이나 포스터 홍보

※ 해외감염병 NOW(www.해외감염병now.kr) 참조

- 사업장 내 청결 유지 : 세면대, 문손잡이, 난간, 개수대 등의 청결․소독 유지

※ 컵․접시․스푼 등의 공동사용 금지, 휴게실․대기실 등 비치된 잡지․신문 제거, 주기적 실내 환기 실시

○ 대응전담체계 사전 구축

- 기업차원 대응․대비계획을 수립, 업무 수행할 책임부서 및 담당자 지정

- 대유행 대비 기업 주요 분야의 업무지속을 위해 주요 인력․기술 등 현황 파악 후 비상 대비 ‘핵심업무기능연속성계획(BCP)’을 수립, 기업 경영 지속에 만전을 기한다.

○ 결근 대비 사업계획 수립

- 대규모 결근 사태 피해 줄이기 위한 근로자 신상정보 사전파악, 대유행시 직원 관리대책 마련

※ 대유행 절정 시 3~40%의 결근 사태 발생 가능(본인감염, 환자간호, 휴교 자녀돌봄 등)

- 결근으로 인한 업무공백 최소화를 위한 업무 재편성 계획 수립 : 대체근무조 편성, 대체근무지 지정, 근무시간 조정, 재택근무 등

- 감염자에 대한 보수․휴가 규정 및 회복 후 업무복귀 절차 마련

○ 관련 자재 및 물품을 비축하고 운송체계 혼란 대비

- 해당 사업분야 지속을 위한 필수 자재 및 물품 파악, 대유행 대비 자재 및 물품 비축, 공급업체 복수 지정방안 등 검토

- 국가간 이동제한 운송체계 혼란 발생 시 대체 운송수단 등 검토하고 비상계획 수립

○ 조업생산에 따른 대체기능유지를 위한 계획 수립

- 핵심업무를 단계별로 분류

- 각 라인별, 원부자재구매, 생산, 배송, A/S체계 2중화 계획 수립

- 팀별 예상 최악의 시나리오대비 도상훈련 수회 실시

지역사회 주의단계 시

2

○ 해외출장 등 실시 직원에 대한 출장 전․후 관리 강화

- 직원으로 하여금 입국 시 이상 증상 시 반드시 검역설문서에 사실 그대로 정확히 기술케 하고, 검역관에게 설명토록 한다.

- 해외출장 복귀 직원에 대해서는 국내 입국 후 7~14일까지 사내 의무 상담실이나 기타 발열감시자를 지정, 자체 발열모니터링을 실시한다.

○ 의심환자 발견 시 즉시 관할 보건소장에게 신고

- 의심증상이 나타나는 직원 또는 고객(방문객) 발견 시 즉시 관할 보건소장에게 신고, 단, 출근 전 자택이나 기숙사 등 기업 외 공간에서 의심증상이 나타난 경우 출근하지 말고 즉시 관할 보건소에 신고

- 보건소에서의 조치가 있기 전까지 의심환자에 대해 마스크를 씌우고 개별공간을 격리공간으로 확보하여 대기 조치

○ 기업 시설 내 매일 한번 이상 주변 가구와 방을 청결히 세척

- 락스 등 소독제 이용 의심환자 사용한 업무용 가구 등을 깨끗이 닦아내고 24시간 경과 후 사용

※ 확진환자 판명 시 사용한 가구와 방을 70% 에탄올, 10% 표백제 용액 이용 30분간 처리하고 48시간 경과 후 사용

- 기업 운영 기숙사 등의 경우 환자의 의류 및 침구류, 수건류는 오염세탁물과 기타세탁물로 분류하여 수거하고 세탁

※ 확진환자 판명 시 사용한 의류 및 침구류, 수건류는 소독이 가능한 경우를 제외하고 의료폐기물에 준하여 소각 처리

지역사회 경계단계 시

3

○ 직원 개인위생 홍보 지속 실시 및 다중 접촉 최대한 억제

- 고위험군에 해당하는 직원 중심 불필요한 다중 접촉 삼가

- 업무관련 회의는 대면회의를 피하고 전화 또는 화상회의 활용

- 외부방문객과의 접촉 제한, 부득이한 경우 기업의 장 판단 하에 외부 방문객에게 마스크를 제공하고 최대 2미터 이상의 거리에서 1시간 이내 용무 진행

○ 전체 직원 대상 일일 발열감시 실시

- 사내 의무상담실 또는 기 지정된 발열감시자를 통해 직원들 중 의심 증상자 발생여부 모니터링

- 고위험군 직원 중심 더욱 철저한 일일 모니터링 실시

○ 기업 내 의심환자 발생 시 즉시 관할 보건소 또는 질병관리본부 신고

- 의심환자 발생 시 즉시 관할 보건소장에게 신고하고 보건소장이 의심 환자에 대한 조치가 실시되기 이전까지 별도 시설 내 확보한 임시 격리공간에 격리 조치

※ 질병관리본부(국번없이 1339)

창원보건소 : 055-225-5744  마산보건소 : 055-225-5944  진해보건소 : 055-225-6123

- 해당 노동자와 접촉 노동자 있을 시 보건소의 검사가 있을 때가지 이동금지, 사업장 내 격리(개인보호구 착용)

○ 보건당국의 자가 격리 대상자로 선정 시 유선으로 관리자 보고 후 자가 격리 조치

○ 사업장 내 확진환자 발생 시 즉시 사업장 내 모든 노동자에게 고지

- 협력업체, 파견, 용역업체 노동자 포함

※ 사업장 내 확진환자란? 해당 사업장에서 근무하는 모든 노동자, 해당 사업장을 방문한 고객 등이 확진 환자로 확인된 경우

○ 사업주는 확진환자에 대한 질병관리본부 역학조사반의 심층 역학조사에 적극 협조

- 확진 환자의 이동 동선 소독 등 보건소에서 실시하는 조치사항에 대해 적극 협조

- 확진환자의 노출된 장소는 “질병관리본부 감염 예방 집단시설·다중이용시설 소독 안내(붙임6)”지침에 따라 사업장 소독을 실시한 2일 후, 다음날까지 사용을 금지하고 이후 해당 장소를 사용 할 수 있다.

※ 신종 코로나바이러스 감염증환자 발생 시 전문소독업체에 위탁 권고

○ 직원 가운데 다수의 환자가 발생한 경우 사업장 대표의 판단 하에 기 수립한 결근대비 계획을 통해 휴업 또는 재택 근무를 실시할 수 있다.

◈ 휴가 및 휴업관리 ◈

○ ｢감염병예방법 제 41조의2｣에 따라 입원·격리되는 경우 국가에서 유급휴가비* 또는 생활지원비**를 지원할 예정이며, 유급휴가 비용을 지원받은 사업주는 반드시 유급휴가를 부여하여야 한다.

※ 유급휴가비와 생활지원비는 중복 지급되지 않음.

구분	유급휴가비*	생활지원비**
지원대상	격리된 자에게 유급휴가 제공 사업주	격리 통지서를 받고 격리된 자
지원수준	개인별 일급 기준 (1일 13만원 상한)	긴급복지 지원액 기준 (4인 가구 123만원)
신청처	국민연금공단 지사	주민등록지 관할 시군구 (또는 읍면동)
	’20.2.17부터 신청을 받고 예비비 등 예산 편성이 마무리 되는대로 조속히 지급할 예정

○ 또한, ｢감염병예방법｣에 따른 입원·격리되는 경우가 아니라도 감염병 확산 방지를 위해 필요한 경우 휴가*, 재택근무 또는 휴업**을 활용할 수 있도록 관련 내용을 적극 지도한다.

* (휴가) ➊단체협약·취업규칙에 따른 유급병가 등 규정이 있는 경우 유급병가 등 부여, ➋별도 규정이 없는 경우에도 자발적으로 유급병가 등 권고

** (휴업) 근로자의 휴가 신청이 없으나 사업주 자체판단으로 휴업 시, 휴업수당 지급필요(단, 정부의 격리조치 등 불가항력적으로 휴업시 휴업수당 미발생)

◈ 특수․배치전건강진단 실시 주기 유예 ◈

○ 다음에 해당하는 노동자는 ｢국가 감염병 위기 경보｣가 해제되는 시점까지 특수·배치전건강진단을 유예한다.

* ’20. 1. 27. 기준 국가 감염병 위기경보 3단계(경계)임

- “폐기능 검사” 등 검사 중 비말이 발생할 우려가 있는 검사*를 받아야 하는 노동자의 특수·배치전건강진단 일체

* 폐기능 검사(폐활량검사, 작업 중 최대호기 유속연속측정, 비특이기도과민검사), 객담세포검사

- 건강진단 당일 발열이나 호흡기 이상 증상이 있는 노동자

○ 특수건강진단관련 의료종사자가 노동자 대상으로 건강진단을 실시하는 경우 마스크를 착용하고 손소독제 및 손씻기 등 개인 위생관리를 철저히 하여 감염을 예방하도록 한다.

Ⅳ		사업장 내 상황별 대응 시나리오

상황 1		직원이 확진환자와 접촉한 경우

< 대응 개요 >

	<증상발생 전>			<증상발생 후>
확진환자의 접촉자	(보건소) 자가격리	→ 증상발생		의사환자로 분류, 자가격리 (중증일 경우 국가지정입원치료병상 이송)

※ 접촉자 조사는 질병관리본부 지휘하에 관할 역학조사반이 시행

1. 단계별 대응절차

	< 주요 사항 >
◈ 사업자 대표는 직원들에게 접촉자 발생 사실을 알린다. ◈ 사업자 대표는 역학조사관이 실시하는 검사·조사에 적극 협조하고, 지시에 따른다. ◈ 사업자 대표는 지자체장(보건소장)의 지시, 권고에 따라 사무소를 폐쇄(전체 또는 부분)한다. ※ 폐쇄 후 소독 : ① (지자체장) 최초 방역소독 → ② (사업자 대표) 2～3회 자체소독 → ③ 24시간 경과 후 충분한 환기 ◈ 사업자 대표는 사무실이 폐쇄된 경우 격리기간(1～14일) 동안의 업무를 본사 또는 인근 사업소 등에 이관하여 수행하도록 조치한다.

2. 접촉당사자 조치

< 접촉자 조사의 개요 >

◈ 접촉자의 범위는 현장에 출동한 질병관리본부(즉각대응팀 등)가 결정한다.

○ 질병관리본부 즉각대응팀이 조사를 종료한 후,

- 확진환자와 접촉력이 있는 사람을 확인하면, 시도 역학조사반에서 노출정도를 평가(확진환자 격리일로부터 14일까지) 하고

접촉자 범위에 해당하는 경우, 즉시 ‘접촉자 관리’를 실시한다

◈ 확진환자의 증상 및 마스크 착용여부, 노출력 등을 고려하여 증상발생 1일전부터 접촉자 범위 설정

※ WHO 접촉자 예시

- 의료처치 관련 노출(보호복 착용여부 고려)

- 코로나 19(COVID-19) 환자와 근거리에서 함께 일을 하거나 환자의 학우(같은 교실)

- 코로나 19(COVID-19) 환자와 자동차, 기차, 비행기 등 각종 이동수단을 함께 이용한 경우

- 코로나 19(COVID-19) 환자의 동거인

○ 질병관리본부는 △△기관 사무실에 확진환자가 다녀갔음을 알리고 역학조사를 위해 조사팀(관할 역학조사관, 즉각대응팀)을 출동시킴

○ 사업자 대표는 출동한 질병관리본부 조사관이 접촉자로 결정한 김ㅇㅇ를 즉시 자가격리 하도록 조치한다.

※ 보건소장은 접촉자에게 ‘격리통지서’를 발부 … ‘붙임 3’

- 자가격리*의 방법ㆍ기간 등은 조사팀의 지시에 따른다.

* 자가격리 대상자를 위한 생활수칙 안내문 … ‘붙임 2’

○ 김○○은 자가격리 기간 중 거주지 보건소에서 매일 실시하는 상태점검에 반드시 응한다. … 생활수칙 안내문 ‘붙임 2’

- 보건소는 자가격리 해제 시까지 매일 2회 유선연락을 하여 발열 또는 호흡기증상 여부를 확인함

- 사업자 대표는 김○○이 자가격리 기간 중에 보건소의 지시에 성실히 응하고 있는지를 확인한다.

○ 김○○는 격리해제 여부를 보건소 결정에 따른다.

	격리해제 : 코로나 19(COVID-19) 검사 ‘음성’ 판정
ㆍ역학조사관 또는 의료진의 판단에 따라 추가검사 가능 - 격리해제 시 의료기관 및 보건소는 잠복기 동안의 주의사항 안내 - 14일내 증상 악화 시 1339 또는 보건소 문의 안내

3. 동일 사무실 근무직원 조치

접촉자 발생 안내 및 조치

○ 사업자 대표는 확진환자가 방문해서 접촉자가 발생한 사실을 전 직원에게 알리고, 질병관리본부 조사팀의 지시에 따른다.

< 상황보고 체계 유지 >

□ 본사가 있는 경우, 상황 보고 … 확진환자 및 접촉자 인지 후 즉시 보고

- 즉시 유선보고 후 세부적인 내용 서면으로 보고

○ 사업자 대표는 접촉한 직원과 방문객에 대한 조사 등을 위해 자의적으로 행동하지 말고, 반드시 조사팀의 지시에 따라 행동한다.

보건소 조치 이행

< 직원 >

○ 전 직원은 조사팀의 역학조사가 종료될 때까지 사업장 내에서 이동하지 말고 대기하며 개인보호장구(마스크 등)를 착용한다.

- 김○○은 별도공간에서 대기 … 조사팀의 지시에 따름

○	전 직원은 조사팀이 실시하는 증상확인, 검체 채취에 적극 협조한다.

< 방역소독 >

	< 방역소독 정의 및 관련법령 >
◈ (정의) 전염병의 유행을 방지하고 예상되는 전염병의 침입, 유행 예방을 위한 감염원, 경로, 개체의 감수성에 대한 갖가지 처치 ◈ (관련법령) 감염자 발생 이후 방역대책은 보건소 주관으로 발생보고, 병리검사, 격리, 검역, 소독, 면역(예방접종), 감염원 조사로 진행 -「감염병예방법」제12조(그 밖의 신고의무자)에 따라 기관 대표자는 감염병 발생을 관할 보건소에 신고하고, 제47조(감염병 유행에 대한 방역 조치) 및 제48조(오염장소 등의 소독 조치)에 따라 지자체장(보건소 방역팀)은 소독 조치를 시행

○ 사업자 대표는 사무실 방역소독을 실시하며, 실시방법ㆍ시기 등은 보건소와 협의하여 진행한다.

- 소독은 3회에 걸쳐서 하고, 소독이 끝난 3회로부터 24시간 경과 후 충분한 환기를 시킨다.

※ 최초 소독은 관할 보건소(방역팀)에서 실시, 2․3회는 사업자 대표가 외부업체또는 자체소독 실시

○ 사업자 대표는 방역이 종료된 후에도 주기적으로 사무실의 소독 및 환기를 실시한다.

- (소독제) 에탄올 또는 이소프로판올(70~90%) 등 환경소독제

- (소독대상) 출입문 손잡이, 화장실, 컴퓨터, 키보드, 책상 등

- (주의사항) 접촉직원의 물컵, 수건 등 만지지 않기

- (환기) 최소 6회, 1일 최소 2시간 이상

4. 사무실 조치

< 사무실 폐쇄는 보건소 지시에 따름 >

① (부분폐쇄) 확진환자가 다녀간 1층을 폐쇄하는 경우

- 사업자 대표는 즉시 1층 사무실을 봉인하고 차단봉을 설치하며, 사무실 입구에 부분폐쇄 안내문을 부착하고, 다른 층에 임시접견실 등을 설치하여 상담 업무를 수행한다.

※ 사무실 1층 폐쇄 안내문  … 붙임6

- 사업자 대표는 자가격리된 직원 규모에 따라 인력을 충원 조치한다.

※ 자가격리대상자를 위한 생활수칙 안내문 … 붙임2

- 홍보담당 직원은 사무실 부분폐쇄 보도자료를 배포하는 등 외부로 해당 사실을 알린다.

※ 사업장 사옥 폐쇄 보도자료 … 붙임9

② (전체폐쇄) 확진환자의 동선이 넓어 사무실 전체를 폐쇄하는 경우

- 사업자 대표는 즉시 사무실을 봉인하고 차단봉을 설치하며, 사무실 입구에 폐쇄 안내문을 부착한다.

※ 사옥 폐쇄 안내문 … 붙임5

- 전직원은 자가격리하며, 근태는 공가로 한다.

※ 자가격리대상자를 위한 생활수칙 안내문 … 붙임2

- 사업자 대표는 대체 사업소를 지정하여 업무가 진행되도록 조치한다.

ㆍ대면업무는 대체 사업소에서 수행하고,

ㆍ유선처리 가능한 건은 고객센터에서 처리하도록 조치한다.

- 홍보담당 직원은 사무실 폐쇄 보도자료를 배포한다.

※ 사옥 폐쇄 보도자료 … 붙임8

제47조(감염병 유행에 대한 방역 조치) 보건복지부장관, 시ㆍ도지사 또는 시장ㆍ군수ㆍ구청장은 감염병이 유행하면 감염병 전파를 막기 위하여 다음 각 호에 해당하는 모든 조치를 하거나 그에 필요한 일부 조치를 하여야 한다.

1. 감염병환자등이 있는 장소나 감염병병원체에 오염되었다고 인정되는 장소에 대한 다음 각 목의 조치

가. 일시적 폐쇄

나. 일반 공중의 출입금지

5. 사무실 폐쇄기간 및 업무가동 시기

○ 사업자 대표는 폐쇄된 사무실 개방 시기를 보건소와 협의하여 결정한다.

○ 사업자 대표는 사무실 개방 시 업무개시 안내문을 부착한다.

○ 홍보담당 직원은 사무실 개방에 따른 업무시작 보도자료를 배포한다.

◆ 환자발생 현황에 따라 지자체별 대응지시와 방향에 차이가 있기 때문에 반드시 해당 지역 보건소 및 1339문의, 지자체 역학조사관에게 사례분류, 격리, 사업장 폐쇄 등 조치사항을 문의하여 지시에 따를 것

상황 2		직원이 의사환자와 접촉한 경우

< 대응 개요 >

	<증상발생 전>			<증상발생 후>
의사환자의 접촉자	(보건소) 접촉자 조사 (시ㆍ도) 명단 확정	→ 증상발생		보건소 또는 선별진료 의료기관 진료

※ 접촉자 조사는 질병관리본부 지휘하에 관할 역학조사반이 시행

1. 단계별 대응절차

	< 주요사항 >
◈ 사업자 대표는 직원들에게 의사환자와 접촉 사실을 알린다. ◈ 사업자 대표는 역학조사관이 실시하는 검사 및 조사에 적극 협조하고, 지시에 따른다. ◈ 사업자 대표는 사무실 방역소독을 실시한다.

2. 접촉당사자 조치

< 접촉자 조사의 개요 >

◈ 접촉자의 범위는 현장에 출동한 질병관리본부(즉각대응팀 등)가 결정한다.

○ 질병관리본부 즉각대응팀이 조사를 종료한 후,

- 확진환자와 접촉력이 있는 사람을 확인하면, 시도 역학조사반에서 노출정도를 평가(확진환자 격리일로부터 14일까지) 하고

접촉자 범위에 해당하는 경우, 즉시 ‘접촉자 관리’를 실시한다

◈ 확진환자의 증상 및 마스크 착용여부, 노출력 등을 고려하여 증상발생 1일전부터 접촉자 범위 설정

※ WHO 접촉자 예시

- 의료처치 관련 노출(보호복 착용여부 고려)

- 코로나 19(COVID-19) 환자와 근거리에서 함께 일을 하거나 환자의 학우(같은 교실)

- 코로나 19(COVID-19) 환자와 자동차, 기차, 비행기 등 각종 이동수단을 함께 이용한 경우

- 코로나 19(COVID-19) 환자의 동거인

○ 질병관리본부는 △△기관에 의사환자가 다녀갔음을 알리고 역학조사를 위해 조사팀(관할 역학조사관)을 출동시킴

○ 사업자 대표는 출동한 질병관리본부 조사관이 접촉자로 결정한 박○○직원에 대해 사례별로 조치한다.

- (증상이 없는 경우) 박ㅇㅇ은 정상 근무한다

※ 개인보호장구(마스크 등) 착용

- (증상이 있는 경우) 박ㅇㅇ은 보건소 또는 선별진료 의료기관에서 검사를 받는다.

∙판정 전까지는 자가격리* 한다.

* 자가격리 대상자를 위한 생활수칙 안내문 … ‘붙임 2’

∙검사결과에 따라 보건소 지시를 받는다.

3. 동일 사무실 근무직원 조치

접촉자 발생 안내 및 조치

○ 사업자 대표는 의사환자가 방문해서 접촉자가 발생한 사실을 전 직원에게 알리고, 질병관리본부 조사팀의 지시에 따른다.

< 상황보고 체계 유지 >

□ 본사가 있는 경우, 상황 보고 … 확진환자 및 접촉자 인지 후 즉시 보고

- 즉시 유선보고 후 세부적인 내용 서면으로 보고

○ 사업자 대표는 접촉한 직원과 방문객에 대한 조사 등을 위해 자의적으로 행동하지 말고, 반드시 조사팀의 지시에 따라 행동한다.

보건소 조치 이행

< 직원 >

○ 전 직원은 조사팀의 역학조사가 종료될 때까지 센터 내에서 이동하지 말고 대기하며 개인보호장구(마스크 등)를 착용한다.

- 박○○은 별도공간에서 대기 … 조사팀의 지시에 따름

○ 전 직원은 역학조사관이 실시하는 검사 및 조사에 적극 협조하고, 지시에 따른다.

< 방역소독 >

	< 방역소독 정의 및 관련법령 >
◈ (정의) 전염병의 유행을 방지하고 예상되는 전염병의 침입, 유행 예방을 위한 감염원, 경로, 개체의 감수성에 대한 갖가지 처치 ◈ (관련법령) 감염자 발생 이후 방역대책은 보건소 주관으로 발생보고, 병리검사, 격리, 검역, 소독, 면역(예방접종), 감염원 조사로 진행 -「감염병예방법」제12조(그 밖의 신고의무자)에 따라 기관 대표자는 감염병 발생을 관할 보건소에 신고하고, 제47조(감염병 유행에 대한 방역 조치) 및 제48조(오염장소 등의 소독 조치)에 따라 지자체장(보건소 방역팀)은 소독 조치를 시행

○ 사업자 대표는 자체적으로 사무실의 소독 및 환기를 실시한다.

- (소독제) 에탄올 또는 이소프로판올(70~90%) 등 환경소독제

- (소독대상) 출입문 손잡이, 화장실, 컴퓨터, 키보드, 책상 등

- (주의사항) 접촉직원의 물컵, 수건 등 만지지 않기

- (환기) 최소 6회, 1일 최소 2시간 이상

◆ 환자발생 현황에 따라 지자체별 대응지시와 방향에 차이가 있기 때문에 반드시 해당 지역 보건소 및 1339문의, 지자체 역학조사관에게 사례분류, 격리, 사업장 폐쇄 등 조치사항을 문의하여 지시에 따를 것

상황 3		직원이 확진환자가 된 경우

< 대 응 개 요 >

◆ 확진환자 관리

	<최초 인지>			<치 료>
확진환자	(보건소) 즉시 이송조치 ‘보건소 전용구급차’	→		국가지정 입원치료병상(음압병상) 입원, 치료

◆ 확진환자의 접촉자 관리

	<증상발생 전>			<증상발생 후>
확진환자의 접촉자	(보건소) 자가격리	→ 증상발생		의사환자로 분류, 자가격리 (중증일 경우 국가지정입원치료병상 이송)

※ 접촉자 조사는 질병관리본부 지휘하에 관할 역학조사반이 시행

1. 단계별 대응절차

	< 주요 사항 >
◈ 사업자 대표는 직원들에게 확진환자 발생 사실을 알린다. ◈ 사업자 대표는 역학조사관이 실시하는 검사·조사에 적극 협조하고, 지시에 따른다. ◈ 사업자 대표는 지자체장(보건소장)의 지시, 권고에 따라 사무실을 폐쇄(전체 또는 부분)한다. ※ 폐쇄 후 소독 : ① (지자체장) 최초 방역소독 → ② (사업자 대표) 2～3회 자체소독 → ③ 24시간 경과 후 충분한 환기 ◈ 사업자 대표는 사무실이 폐쇄된 경우 격리기간(1～14일) 동안의 업무를 본사 또는 인근 사업소 등에 이관하여 수행하도록 조치한다.

2. 접촉당사자 조치

	< 접촉자 조사의 개요 >
◈ 확진자 심층역학조사 ○ 질병관리본부의 지휘 하에 시·도 및 시·군·구 역학조사반이 시행한다. ○ 심층역학조사를 통해 감염원 및 감염경로를 재확인한다. - 증상 발생 1일 전부터 방문지 및 상세 이동경로 파악 - 추가 전파 가능 상황을 예측·확인하기 위해 접촉자 심층조사 ◈ 접촉자 조사 ○ 접촉자의 범위는 현장에 출동한 질병관리본부(즉각대응팀 등)가 결정한다. - 질병관리본부 즉각대응팀이 조사를 종료한 후, - 확진환자와 접촉력이 있는 사람을 확인하면, 시도 역학조사반에서 노출정도를 평가(확진환자 격리일로부터 14일까지) 하고 접촉자 범위에 해당하는 경우, 즉시 ‘접촉자 관리’를 실시한다 ○ 확진환자의 증상 및 마스크 착용여부, 노출력 등을 고려하여 증상발생 1일 전부터 접촉자 범위를 설정한다.

○ 질병관리본부는 △△기관에 확진환자가 발생했음을 알리고 역학조사를 위해 조사팀(관할 역학조사관, 즉각대응팀)을 출동시킴

○ 확진환자는 질병관리본부 조사팀의 지시에 따라 보건소 전용구급차를 이용하여 음압병상으로 이동한다.

○ 사업자 대표는 질병관리본부의 확진환자 이송에 적극 협조한다.

	< 이송조치>
◈ 보건소 구급차*를 이용하여 음압병상 이송 * 운전석과 의사환자 탑승석이 물리적으로 차폐된 구급차 - 의사환자는 수술용 마스크 착용 유지, 이송요원은 적절한 보호구* 착용 * 전신보호복(덧신포함), KF94(N95) 또는 동급의 호흡기보호구, 장갑, 보안경 - 구급차 운전자는 KF94(N95) 또는 동급의 호흡기보호구를 착용

3. 동일 사무실 근무직원 조치

접촉자 발생 안내 및 조치

○ 사업자 대표는 확진환자가 발생한 사실을 전 직원에게 알리고, 질병관리본부 조사팀의 지시에 따른다.

< 상황보고 체계 유지 >

□ 본사가 있는 경우, 상황 보고 … 확진환자 및 접촉자 인지 후 즉시 보고

- 즉시 유선보고 후 세부적인 내용 서면으로 보고

○ 사업자 대표는 확인환자와 접촉한 직원, 민원인에 대한 조사 등을 위해 자의적으로 행동하지 말고, 반드시 조사팀의 지시에 따라 행동한다.

보건소 조치 이행

< 직원 >

○ 전 직원은 보건소의 역학조사가 종료될 때까지 사무실 내에서 이동하지 말고 대기하며 개인보호장구(마스크 등)를 착용한다.

- 확진환자는 별도공간에서 대기 … 조사팀의 지시에 따름

○	전 직원은 역학조사관이 실시하는 증상확인, 검체 채취에 적극 협조한다.

< 방역소독 >

	< 방역소독 정의 및 관련법령 >
◈ (정의) 전염병의 유행을 방지하고 예상되는 전염병의 침입, 유행 예방을 위한 감염원, 경로, 개체의 감수성에 대한 갖가지 처치 ◈ (관련법령) 감염자 발생 이후 방역대책은 보건소 주관으로 발생보고, 병리검사, 격리, 검역, 소독, 면역(예방접종), 감염원 조사로 진행 -「감염병예방법」제12조(그 밖의 신고의무자)에 따라 기관 대표자는 감염병 발생을 관할 보건소에 신고하고, 제47조(감염병 유행에 대한 방역 조치) 및 제48조(오염장소 등의 소독 조치)에 따라 지자체장(보건소 방역팀)은 소독 조치를 시행

○ 사업자 대표는 사무실 방역소독을 실시하며, 실시방법ㆍ시기 등은 보건소와 협의하여 진행한다.

- 소독은 3회에 걸쳐서 하고, 소독이 끝난 3회로부터 24시간 경과 후 충분한 환기를 시킨다.

※ 최초 소독은 관할 보건소(방역팀)에서 실시, 2․3회는 사업자 대표가 외부업체 또는 자체소독 실시

○ 사업자 대표는 방역이 종료된 후에도 주기적으로 사무실의 소독 및 환기를 실시한다.

- (소독제) 에탄올 또는 이소프로판올(70~90%) 등 환경소독제

- (소독대상) 출입문 손잡이, 화장실, 컴퓨터, 키보드, 책상 등

- (주의사항) 접촉직원의 물컵, 수건 등 만지지 않기

- (환기) 최소 6회, 1일 최소 2시간 이상

4. 사무실 조치

< 사무실 폐쇄는 보건소 지시에 따름 >

① (부분폐쇄) 확진환자가 근무했던 1층만 폐쇄하는 경우

- 사업자 대표는 즉시 1층 사무실을 봉인하고 차단봉을 설치하며, 사무실 입구에 부분폐쇄 안내문을 부착하고, 다른 층에 임시 상담실 등을 설치하여 대면업무를 수행한다.

※ 사옥 1층 폐쇄 안내문 … 붙임6

- 사업자 대표는 자가격리된 직원 규모에 따라 인력을 충원 조치한다.

※ 자가격리대상자를 위한 생활수칙 안내문 … 붙임2

- 홍보담당 직원은 사무실 부분폐쇄 보도자료를 배포한다.

※ 사옥 폐쇄 보도자료 … 붙임9

② (전체폐쇄) 확진환자의 동선이 넓어 사무실 전체를 폐쇄하는 경우

- 사업자 대표는 즉시 사무실을 봉인하고 차단봉을 설치하며, 사무실 입구에 폐쇄 안내문을 부착한다.

※ 사옥 폐쇄 안내문 … 붙임5

- 전 직원은 자가격리하며 근태는 공가로 한다.

※ 자가격리대상자를 위한 생활수칙 안내문 … 붙임2

- 사업자 대표는 업무대체 방안을 정하여 업무가 진행되도록 조치한다.

ㆍ대면업무는 대체 사업소에서 수행하고,

ㆍ가능하면 유선으로 인근 사무소에서 처리할 수 있도록 조치한다.

- 홍보담당 직원은 사무실 폐쇄 보도자료를 배포한다.

※ 사옥 폐쇄 보도자료 … 붙임8

제47조(감염병 유행에 대한 방역 조치) 보건복지부장관, 시ㆍ도지사 또는 시장ㆍ군수ㆍ구청장은 감염병이 유행하면 감염병 전파를 막기 위하여 다음 각 호에 해당하는 모든 조치를 하거나 그에 필요한 일부 조치를 하여야 한다.

1. 감염병환자등이 있는 장소나 감염병병원체에 오염되었다고 인정되는 장소에 대한 다음 각 목의 조치

가. 일시적 폐쇄

나. 일반 공중의 출입금지

5. 사무실 폐쇄기간 및 업무가동 시기

○ 사업자 대표는 폐쇄된 사무실 개방 시기를 보건소와 협의하여 결정한다.

○ 사업자 대표는 사무실 개방 시 업무개시 안내문을 부착한다.

○ 홍보담당 직원은 사무실 개방에 따른 업무시작 보도자료를 배포한다.

◆ 환자발생 현황에 따라 지자체별 대응지시와 방향에 차이가 있기 때문에 반드시 해당 지역 보건소 및 1339문의, 지자체 역학조사관에게 사례분류, 격리, 사업장 폐쇄 등 조치사항을 문의하여 지시에 따를 것

별 첨 1		용어 정리

1. 자가격리

ㅇ 격리장소 바깥 외출을 금지하는 상태에서 독립된 공간에서 혼자 생활하며, 매일 자가모니터링*하고 접촉한일로부터 14일 동안 관할 보건소에서 유선으로 증상 확인

* 자가모니터링: 매일 아침, 저녁으로 체온을 측정하고 호흡기증상 등 감염 증상이 나타나는지 스스로 건강상태를 체크하고, 보건소에서 하루에 1회 이상 유선 연락할 때 본인의 증상을 알려주는 것

자가격리대상자 준수사항

○ 감염 전파 방지를 위해 격리장소 바깥 외출이 금지됩니다.

○ 독립된 공간에서 혼자 생활하세요.

- 방문 닫은 채로 창문을 열어 자주 환기시키고, 식사는 혼자서 하세요.

- 가능한 혼자만 사용할 수 있는 화장실과 세면대가 있는 공간을 사용하세요.

※ 공용 화장실, 세면대를 사용한다면, 사용 후 소독(락스 등 가정용소독제)하고 다른 사람이 사용하도록 합니다.

○ 진료 등 외출이 불가피할 경우 반드시 관할보건소에 먼저 연락을 하여야 합니다.

○ 가족 또는 함께 거주하는 분과 대화 등 접촉하지 않도록 합니다.

- 불가피한 경우, 얼굴을 맞대지 않고 서로 마스크를 쓰고 2m이상의 거리를 둡니다.

○ 개인물품(개인용 수건, 식기류, 휴대전화 등)으로 사용하세요.

- 의복 및 침구류는 단독세탁

- 식기류 등은 별도로 분리하여 깨끗이 씻기 전에 다른 사람이 사용하지 않도록 합니다.

○ 건강 수칙을 지켜주세요.

- 손씻기, 손소독 등 개인위생을 철저히 해주세요.

- 기침이 날 경우 마스크를 착용하세요.

- 마스크가 없다면 소매로 가려 기침하며, 기침, 재채기 후 손을 씻거나 손소독 합니다.

2. 접촉자

ㅇ 감염된 사람이나 동물, 오염된 환경과 접촉하여 감염을 받는 기회를 가진 사람이나 동물

ㅇ 접촉자는 밀접접촉자와 일상접촉자로 구분 하였으나, 현재는 접촉자로 일원화

※ WHO 접촉자 예시

- 의료처치 관련 노출(보호복 착용여부 고려)

- 코로나 19(COVID-19)  환자와 근거리에서 함께 일을 하거나 환자의 학우(같은 교실)

- 코로나 19(COVID-19)  환자와 자동차, 기차, 비행기 등 각종 이동수단을 함께 이용한 경우

- 코로나 19(COVID-19)  환자의 동거인

3. 자가격리 해제

ㅇ 검사 결과 음성 확인 후 보건소는 격리해제 일정 확인

- (의사환자) 시·도에서 격리해제를 최종 결정하고 보건소 및 질병관리본부 긴급상황실 전달

- (확진환자) 중앙방역대책본부에서 격리해제를 최종 결정하고 시·도에 통보

- (보건소) 의료기관에 격리해제 결정사항 전달

ㅇ 격리해제 기준

- (의사환자) 코로나 19(COVID-19) 검사 음성일 경우

- (확진환자) 증상이 모두 사라진 다음 48시간이 지나고, 호흡기검체  PCR 검사결과 24시간 간격으로 2회 음성일 경우

4. 코로나 19(COVID-19) 유전자검사(PCR)

ㅇ 환자의 침이나 가래 등 가검물에서 리보핵산(RNA)을 채취해 진짜 환자의 그것과 비교해 일정비율 이상 일치하면 양성으로 판정하는 검사방법

5. 검체 채취

ㅇ 코로나 19(COVID-19) 확인을 위한 검체의 종류로는 ▲가래, ▲면봉으로 목구멍 도찰하여 검체채취, ▲비강 깊숙이 면봉을 삽입하여 분비물 채취, ▲ 양성판정 이후 격리해제 이전에 추가 검사 시에는 혈액, 대변ㆍ소변을 채취 … 검체 종류는 임상상태에 따라 결정

그림1. 가래 채취 방법

그림2. 상기도 채취 방법

<구인두도말물 채취 방법>	<비인두도말물 채취 방법>
출처: ADAM, 인플루엔자, 신종인플루엔자 범 부처 사업단(TEPIK)

6. 질병관리본부 즉각대응팀

ㅇ 감염병 발생 시 현장에 파견돼 위기상황 파악 및 현장 지휘·통제·관리를 하는 역할을 맡고 있음

ㅇ 질본 방역관 및 역학조사관과 역학·감염내과·예방의학 등 민간전문가로 구성

7. 선별진료소

ㅇ 응급실 밖이나 의료기관과 별도로 분리 설치된 진료시설로, 코로나 19(COVID-19) 의심 환자가 찾는 첫 번째 장소로 의심환자의 사전 역학조사와 진찰이 이뤄지며 검체 채취가 가능한 곳과 그렇지 않은 곳이 있음

ㅇ 선별진료소 현황

- 정부(질병관리본부) 코로나 19(COVID-19) 사이트*에 매일 업데이트

* 사이트 주소: http://ncov.mohw.go.kr

ㅇ 해당 사이트에서 검체 채취 가능 진료소도 조회 가능

8. 국가지정입원치료병상

ㅇ 평시(관심단계) 및 국가 공중보건 위기(주의, 경계, 심각단계) 시, 신종 감염병(SARS, MERS, 신종인플루엔자 등) 환자 등에 대한 격리 입원치료를 위해 질병관리본부장이 설치와 운영을 지원하는 감염병관리 시설

ㅇ 음압격리병실 및 필수지원시설 등 감염병관리시설을 갖춘 감염병관리기관으로서, 병원 내 2차 감염을 억제하고 의료진의 안전 확보 및 지역사회로의 전파방지를 목적으로 운영하는 곳

9. 음압병상

ㅇ 병실의 기압을 복도보다 낮게 설정하여 공기의 흐름이 복도에서 병실로 흐르도록 설치한 병실

ㅇ 병실내부는 지속적인 음압이 유지되며 화장실은 병실에서 직접진입이 가능하고 샤워실이 설치되어야함

10. 방역

ㅇ 보건복지부장관, 시ㆍ도지사, 시장ㆍ군수ㆍ구청장이 감염병의 전파를 막기 위하여 행하는 행위로,

ㅇ 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 제47조 각 호에 해당하는 행위

- 감염병병원체에 오염되었다고 인정되는 장소를 일시 폐쇄, 일반 공중의 출입금지, 해당 장소 내 이동제한

- 의료기관에 대한 업무 정지

- 감염되었다고 의심되는 사람을 격리ㆍ입원시키는 것

- 감염병병원체에 오염된 물건을 폐기하는 것

(일반인이 사용ㆍ접수ㆍ이동ㆍ세척ㆍ버리는 것을 금지)

- 오염된 장소를 소독

- 오물을 정해진 장소에서 처리하도록 명하는 것

11. 소독

ㅇ 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 시행규칙 ‘별표 6’에 따른 방법으로 소독하는 것

- 감염병환자ㆍ간호인ㆍ접촉자가 사용한 의류, 침구, 주방기구, 서적 등을 ▲ 소각, ▲ 1시간 이상 섭씨 100도 이상의 증기소독, ▲ 30분 이상 섭씨 100도 이상의 물속에 넣어 살균, ▲ 석탄산 3% 수용액, 크레졸액 3% 수용액, 대한약전 규격 포르마린 등 소독력이 있는 약제를 소독대상 물건에 뿌리는 것, ▲ 의류ㆍ침구ㆍ용구ㆍ도서ㆍ서류나 그 밖이 물건으로 다른 소독법으로 소독할 수 없는 경우에는 일광소독

12. 이소프로판올

ㅇ 알코올은 에탄올, 이소프로판올, 메탄올이 있는데,

ㅇ 소독용으로는 에탄올, 이소프로판올이 사용되며,

ㅇ 이소프로판올은 에탄올보다 독성이 강함

13. N95 마스크

ㅇ 보통 마스크와는 기능적으로 차별화된 ‘호흡기'에 속함

ㅇ 호흡기는 미국 국립보건원(CDC)의 하부기관인 국립산업안전보건연구원의 규제를 받으며, 차단의 수준에 따라 여러 등급으로 분류

ㅇ 바이러스 차단을 위해서는 N95 이상의 호흡기를 착용할 것을 권장

ㅇ ‘95’는 공기에 떠다니는 1.0 마이크로미터(㎛) 이상 크기의 미세과립의 95% 이상을 걸러 준다는 뜻

ㅇ N은 ‘Not resistant to oil'의 약자로 기름 성분에 대해 저항성이 없는 것을 말함(기름 성분이 있는 곳에서는 R(Resistant to oil)이나 P(oil-Proof) 마스크를 착용해야 함)

14. KF94 마스크

ㅇ 식품의약품안전처의 허가를 거친 마스크

ㅇ 평균 0.4μm 크기의 미세먼지 입자를 94% 차단

ㅇ 황사, 미세먼지는 물론 전염성 질병까지 차단 가능

ㅇ 다만, 차단율이 높을 수록 숨쉬기 어려우므로 노약자 및 어린이는 호흡량에 맞는 마스크를 선택해야 함

별 첨 2		각종 서식

붙임 1	상황보고 서식

일일상황 보고서

(○○회사, ○월 ○일 )

상황발생 내용

❍

□

∙

조치사항

❍

□

∙

붙임 2	자가격리대상자를 위한 생활수칙 안내문

이 안내문은 ‘코로나19’를 조기에 발견하고 지역사회 전파를 차단하기 위해 ‘자가격리’ 하는 분에게 제공됩니다.

다음의 생활수칙을 준수하여 COVID-19 (코로나19)이 전파되지 않도록 귀하의 협조를 부탁드립니다.

자가격리대상자 준수사항

○ 감염 전파 방지를 위해 격리장소 바깥 외출이 금지됩니다.

○ 독립된 공간에서 혼자 생활하세요.

- 방문 닫은 채로 창문을 열어 자주 환기시키고, 식사는 혼자서 하세요.

- 가능한 혼자만 사용할 수 있는 화장실과 세면대가 있는 공간을 사용하세요.

※ 공용 화장실, 세면대를 사용한다면, 사용 후 소독(락스 등 가정용소독제)하고 다른 사람이 사용하도록 합니다.

○ 진료 등 외출이 불가피할 경우 반드시 관할보건소에 먼저 연락을 하여야 합니다.

○ 가족 또는 함께 거주하는 분과 대화 등 접촉하지 않도록 합니다.

- 불가피한 경우, 얼굴을 맞대지 않고 서로 마스크를 쓰고 2m이상의 거리를 둡니다.

○ 개인물품(개인용 수건, 식기류, 휴대전화 등)으로 사용하세요.

- 의복 및 침구류는 단독세탁

- 식기류 등은 별도로 분리하여 깨끗이 씻기 전에 다른 사람이 사용하지 않도록 합니다.

○ 건강 수칙을 지켜주세요.

- 손씻기, 손소독 등 개인위생을 철저히 해주세요.

- 기침이 날 경우 마스크를 착용하세요.

- 마스크가 없다면 소매로 가려 기침하며, 기침, 재채기 후 손을 씻거나 손소독 합니다.

￭ 능동감시 기간동안 관할 보건소가 연락하여 증상 등을 확인할 예정입니다. 귀하의 확진환자와 접촉 후 14일이 경과하는 날까지 아래의 방법으로 자가모니터링하여 주시기 바랍니다.

○ 자가모니터링은 어떻게 하나요?

- 매일 아침, 저녁으로 체온을 측정하고 호흡기증상 등 감염 증상이 나타나는지 스스로 건강상태를 체크합니다.

- 보건소에서 하루에 1회 이상 연락드리며, 이때 감염 증상을 알려주십시오.

☞ 증상이 발생하거나 심해질 경우 먼저 관할보건소와 상의하시거나

질병관리본부 콜센터(국번없이 ☎ 1339)로 알려주십시오.

※ 담당보건소:		담당자:		긴급연락처:

붙임 3	격리통지서

격리통지서
성 명		생년월일
격리 구분 □ 자가 □ 시설 □ 병원	격리 기간
	격리 장소	격리 장소
		주소
귀하는「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」제49조제1항제14호에 따라 ‘감염병병원체에 감염되었다고 의심되는 사람’ 또는 동법 제41조제3항제2호에 따라 ‘감염병환자등과 접촉하여 감염병이 감염되거나 전파될 우려가 있는 사람’에 해당하여 ‘격리대상’임을 통지합니다. ※ 본 통지에 따르지 않을 경우「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 제80조제2호 또는 제7호에 따라 300만원 이하의 벌금형에 처할 수 있습니다. 202 년 월 일 OOO 보건소장 (관인생략)

붙임 4	감염병 예방수칙

□ 생활속 예방수칙

▶ 물과 비누로 자주 손씻기

▶ 씻지 않은 손으로 눈, 코, 입을 만지기 말기

▶ 기침, 재채기 시 화장지로 입과 코를 가리고, 화장지는 반드시 쓰레기통에 버리기

▶ 발열이나 호흡기 증상이 있는 사람과 접촉을 피하기

□ 의료기관 이용시 준수사항

▶ 가벼운 질병은 거주지 인근 의료기관 이용

▶ 중증 환자 외에 대형의료기관 이용을 자제

▶ 비응급 상황에서는 응급실 내원을 자제

▶ 의료기관 내원시, 의료진의 질문에 정확하게 답하고 안내에 잘 따를것

□ 병문안 등 의료기관 방문시 준수사항

▶ 되도록 병문안 자제, 특히 노약자의 경우에는 병문안을 삼가도록

▶ 병문안할 때 마스크 착용, 철저한 손위생 등 개인위생에 만전을 기할 것

▶ 병문안 후, 보건요원 등의 문의와 조사가 있을 경우, 이에 정직하게 응하기

붙임 5	회사 전체폐쇄 안내문

△△회사 직원 중에

코로나 19(COVID-19) 확진환자가 발생함에 따라 업무를 잠정 중단하고

회사를 폐쇄하오니 고객님들의 양해를 부탁드립니다.

◆ 유선상담 가능 업무 ⇒ 전화번호(000-1234)

◆ 내방민원 업무 ⇒ 창원시 000구 00로 000

2020.  2.  .

△△회사 대표이사

붙임 6	회사 일부폐쇄 안내문

△△회사 직원 중에

코로나 19(COVID-19) 확진환자가 발생함에 따라 1층에서 처리하던

업무를 2층에서 옮겨서 처리하오니

고객님들의 양해를 부탁드립니다.

◆ 유선상담 가능 업무 ⇒ 전화번호(000-1234)

2020.  2.  .

△△회사 대표이사

붙임 7	코로나 19(COVID-19) 감염 의심자 보건소 상담 안내문(배너)

코로나 19(COVID-19) 예방 안 내		코로나 19(COVID-19) 예방 안 내
고객 안전을 위하여 발열 또는 기침 등 호흡기 증상이 있으신 경우, 부득이하게 다른 고객들과 구분하여 상담하오니 양해하여 주시기 바랍니다.		중국, 홍콩, 마카오에서 입국한지 14일 이내이며 발열ㆍ호흡기 증상이 있는 경우 질병관리본부(☏1339) 또는 지역 보건소 상담 후 내방하여 주시기 바랍니다.

붙임 8	회사 전체폐쇄 보도자료

			보도자료
			보도일시		2020. 2. 4.(화)(조간) (2.5.(수) 12:00 이후 보도)
담당부서	○○
부장	김홍보	033)736-0000		배 포 일		2020. 2. 4.(화)(총2매)
차장	이홍보	033)736-0000		배포부서		총무팀	차장 김홍보 과장 이홍보 033)736-0000, 0000

△△회사 폐쇄

- 확진환자 발생에 따른 비상 운영 체계 돌입 -

△△회사 (대표 □□□)는 코로나19 확진환자 발생으로 인해 2월 0일 0시부터 회사를 폐쇄하고 모든 업무를 잠정 중단한다고 밝혔다.

□□□ 대표는 □이번 회사 폐쇄는 코로나 19 확산 방지를 위한 부득이한 조치로 내방객의 불편을 최소화하기 위해 유선으로 업무를 처리하며, 부득이하게 대면업무를 처리하고자 하는 내방객께서는 인근 ○○사무실을 방문하여 줄 것을 당부하며 상황을 조기에 종결하기 위해 최선을 다하겠다고 밝혔다□

※ 업무 안내

- 전화 상담 ☎ 000-0000, - 팩스 민원 ☎ 000-000

- 방문업무 ○○사무실(창원시 000구 000대로 00) ☎ 000-0000

붙임 9	회사 부분폐쇄 보도자료

			보도자료
			보도일시		2020. 2. 4.(화)(조간) (2.5.(수) 12:00 이후 보도)
담당부서	○○
부장	김홍보	033)736-0000		배 포 일		2020. 2. 4.(화)(총2매)
차장	이홍보	033)736-0000		배포부서		총무팀	차장 김홍보 과장 이홍보 033)736-0000, 0000

△△회사, 폐쇄 및 업무 잠정 중단

- 코로나 19(COVID-19) 확진환자 발생에 따른 비상 운영 체계 돌입 -

△△회사(대표 □□□)는 코로나19 확진환자 발생으로 인해 2월 0일 0시부터 회사을 폐쇄하고 모든 업무를 잠정 중단한다고 밝혔다.

□□□ 대표는 □이번 회사 폐쇄는 코로나 19 확산 방지를 위한 부득이한 조치로 내방객의 불편을 최소화하기 위해 유선으로 업무를 처리하며, 부득이하게 방문하여 업무를 처리하고자 하는 내방객께서는 인근 ○○사무실을 방문하여 줄 것을 당부하며 상황을 조기에 종결하기 위해 최선을 다하겠다고 밝혔다□

※ 업무 안내

- 전화 상담 ☎ 000-0000, - 팩스 민원 ☎ 000-0000

- 방문업무 ○○사무실(창원시 000구 000대로 00) ☎ 000-0000

붙임 12	감염병 발생 신고서

별 첨 2		경남 보건소 현황

2020. 1월말 기준

시도	시군구	보건기관명	대표전화번호
경남	거제시	거제시보건소	055-639-6200
	거창군	거창군보건소	055-940-8310
	고성군	고성군보건소	055-670-4001
	김해시	김해시보건소	055-330-4451
	남해군	남해군보건소	055-860-8701
	밀양시	밀양시보건소	055-359-7020
	사천시	사천시보건소	055-831-3560
	양산시	양산시보건소	055-380-4000
	의령군	의령군보건소	055-570-4010
	진주시	진주시보건소	055-741-4000
경남	창녕군	창녕군보건소	055-530-6202
	창원시	창원시 마산보건소	055-245-4000
	창원시	창원시 진해보건소	055-225-6101
	창원시	창원시 창원보건소	055-225-4000
	통영시	통영시보건소	055-650-6010
	하동군	하동군보건소	055-882-4000
	함안군	함안군보건소	055-580-3101
	함양군	함양군보건소	055-960-5331
	합천군	합천군보건소	055-930-3681

별 첨 4		코로나19(COVID-19) 피해기업 관련 지원 정책

특별연장근로 인가사유 확대

1

○ 특별연장근로인가제도란? 특별한 사정이 있는 경우 사용자가 ‘근로자 동의’와  ‘고용노동부장관의 인가’를 받으면 일시적으로 주52시간을 초과해 추가 연장근로를 할 수 있는 제도

- 재해․재난 및 이에 준하는 사고 수습 또는 예방을 위한 긴급한 조치 필요 시

- 인명 보호 또는 안전 확보를 위한 긴급한 조치 필요 시

- 시설․설비 고장 등 돌발상황 발생 수습을 위한 긴급한 조치 필요 시

- 통상적이지 않은 업무량 폭증+단시간 내 미처리 시 사업에 중대한 지장․손해 시

- 고용노동부 장관이 국가 경쟁력 강화 등을 위해 필요하다고 인정하는 연구개발

실업급여수급권연장 또는 취업지원유예 가능

2

■ 신종 코로나바이러스 확진자 또는 격리대상자로 분류 시

○ 실업급여 신청 이전

- 치료 및 격리기간 동안 최장 3년간 실업급여 수급권 연장가능

○ 실업급여 수혜자

- 치료 및 격리기간 동안 구직급여에 갈음하여 상병급여를 지급받거나 실업인정일 변경을 통해 구직급여 수혜 가능

- 고용센터 출석의무 면제, 온라인 실업인정 신청으로 구직급여 수혜 가능

○ 취업성공패키지 참여자

- 취업성공패키지 지원 유예 가능

- 모든 상담 유선으로 진행, 참여수당은 이메일, 팩스, 우편 등으로 신청하여 수혜 가능

코로나-19 피해 기업 긴급경영자금 금융 지원

3

○ 피해 해운사 긴급경영자금 융자 지원(최대 600억)

- 근로자 고용 유지 지원금 지급

- 국제여객터미널 입주 업체 임대료 100%(최대) 감면

○ 피해 항공사 운영자금 긴급 융자 지원(최대 3000억)

- 공항 시설사용료․과징금 최대 3개월 납부 유예

- 베트남 퀴논․라오스 팍세 등 대체노선 발굴 지원

- 국제여객터미널 입주 업체 임대료 100%(최대) 감면

○ 피해 중소 관광업체 무담보 특별융자 긴급지원(최대 500억)

- 특별융자 : 금리 1%, 한도 2억원, 상환기간 6년

※ [신청・문의] 지역 신용보증재단 T. 1588-7365

- 관광기금 : 융자 상환 유예․시설자금 우대금리 등

※ [신청・문의] 전국 관광기금 융자 취급 은행 15곳*

* 산업/경남/광주/국민/기업/대구/부산/신한/우리/전북/씨티/하나/농협/제일/수협

○ 피해 중소 외식업체 운영자금 긴급지원(업체당 최대 5억)

- 외식업체육성자금 : 금리 2~2.5%, 대출기간 1년

※ [신청・문의] 농수산식품유통공사(AT) 정책금융부 T. 061-931-1145

- 푸드페스타 : 2~3월중 조기 개최 등 외식 활성화

코로나-19 피해 사업장 고용유지 지원금

4

○ 코로나-19로 인해 조업(부분) 중단 사업장 고용유지지원금 받을 수 있음.

- 업종, 지역경제상황 등 고려하여 지방노동관서장이 인정하는 경우

- 지원요건

① 피해기업이 노동자 감원않고 휴업, 휴직 등 고용유지 조치를 실시한 경우

② 전체 근로자 총 근로시간의 20% 이상을 초과하여 휴업을 실시하거나 1개월 이상 휴직을 실시하는 경우 ※ 생산량 감소 등 요건 별도 증명 필요없음

- 지원내용 : 연간 사업주가 지급한 임금의 1인당 1일 최대 6만6천원 지원

※ [신청・문의] 각 지역 고용센터 T. (국번없이)1350

코로나-19 피해 자영업자․소상공인․전통시장상인 경영안정자금 지원

5

○ 전통시장 상인회를 통한 서민금융진흥원 제공 저금리 대출 지원

- 지원대상 : 기초지자체 추천받아 서민금융진흥원과 지원사업 약정을 체결한 전통시장(전국318개)의 영세상인 대상

- 이용조건 : 미소금융 대출 규모 550억원(서민금융진흥원)

○ 소상공인 및 자영업자 경영안정자금 지원, 초저금리 대출 공급

- 소상공인시장진흥공단(경영안정자금) : 2% 고정금리 최대7천만원

- 지역신용보증재단(특례보증) : 7천만원 한도에서 조건 우대

- 기업은행(저리대출) : 최대 1억원 최장 8년간, 최저 1.5% 금리 대출

- 미소금융(저신용자지원) : 2천만원 한도 최장 6년, 연 4.5% 이내 금리

○ 코로나 피해기업 금융 상담․지원센터

- 금융감독원 「중소기업 금융애로 상담센터」T. 1332 → 6번 선택

코로나-19 피해 중소․중견기업 정책금융 지원

6

○ 업종제한 없음, 약1조9천억원 규모의 신규 자금

- 산업은행 : 중견기업당 최대 70억원, 중소기업당 최대 50억원

- 기업은행 : 중소․소상공인 기업당 최대 5억원, 최대 1.0%p금리감면

- 신용보증기금 : 보증비율 상향(85%→90%), 보증료율 차감(최대0.2%p)

- 수출입은행 : 중견기업 0.3%p, 중견기업 0.5%p 금리감면

- 중소기업진흥공단 : 기업당 최대3억원, 보증비율 상향(85%→90%), 보증비율 1.0%고정

- 기술보증기금 : 기업당 최대 3억원, 보증비율 상향(85%→90%), 보증료율 1.0% 고정

○ 6개월 이내 만기 정책금융기관 대출과 보증

: 만기연장(1년) 및 원금상환 유예(1년) 신청 가능

○ 중국 후베이성 지역 봉쇄로 매입대금 결제, 물품 인도 등 애로기업 자금 지원

- 수출기업 : 매입외환 입금 지연되는 경우 발생하는 가삼금리 감면, 부도등록 유예(1개월)

- 수입기업 : 수입신용장 만기 연장(최장 1년)